Phiên bản 1.0 · Cập nhật ngày 29/10/2026 · Áp dụng từ ngày 29/10/2026
Điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập website thecanary-vungtau.web.app và dùng dịch vụ đặt lịch thuê đồ online của The Canary – Cho thuê đồ Vũng Tàu (“Tiệm”). Khi sử dụng website, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây cùng Chính sách chung (quy định thuê, cọc, trả đồ) và Chính sách bảo mật.
1. Dịch vụ của website
- Giới thiệu mẫu đồ cho thuê, giá thuê, tiền cọc và lịch trống theo từng size, đồng bộ với hệ thống quản lý của Tiệm.
- Nhận yêu cầu đặt lịch thuê đồ. Website không thanh toán online; tiền thuê và cọc được thoả thuận và thanh toán trực tiếp với Tiệm.
2. Đặt lịch online
- Yêu cầu bạn gửi trên website chưa phải là hợp đồng thuê và chưa giữ đồ. Tiệm sẽ gọi hoặc nhắn Zalo để xác nhận và báo cọc; lịch chỉ được giữ sau khi Tiệm xác nhận (và nhận cọc nếu có).
- Lịch trống trên website được cập nhật liên tục nhưng có thể thay đổi trong lúc bạn đang chọn (ví dụ khách khác vừa đặt tại tiệm). Khi đó Tiệm sẽ báo để bạn đổi ngày hoặc đổi mẫu.
- Giá thuê, tiền cọc hiển thị là giá tham khảo tại thời điểm xem; giá chính thức là giá Tiệm xác nhận với bạn.
- Mỗi lần gửi tối đa 5 bộ; đặt trước tối đa 90 ngày; giờ lấy đồ trong khung 8:00 – 20:00.
- Quy định về thời gian thuê, đặt cọc, trả trễ, hư hỏng và huỷ lịch theo Chính sách chung.
3. Thông tin bạn cung cấp
- Bạn cam kết họ tên và số điện thoại là thật và của chính bạn (hoặc bạn được người đó cho phép), để Tiệm liên hệ xác nhận.
- Không dùng thông tin của người khác khi chưa được đồng ý. Bạn chịu trách nhiệm về nội dung mình nhập vào ô ghi chú.
- Dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính sách bảo mật.
4. Hành vi bị cấm
- Gửi yêu cầu đặt lịch ảo, dùng số điện thoại giả hoặc của người khác, gửi lặp lại nhiều lần nhằm giữ chỗ hoặc phá rối.
- Dùng công cụ tự động (bot, script) để gửi yêu cầu hoặc thu thập hàng loạt nội dung, hình ảnh của website.
- Tấn công, dò quét lỗ hổng, làm quá tải hoặc tìm cách truy cập trái phép hệ thống của Tiệm.
- Đăng nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, quấy rối vào ô ghi chú hay tin nhắn.
Vi phạm có thể bị từ chối phục vụ, chặn số điện thoại và mạng truy cập, và bị xử lý theo quy định pháp luật.
5. Biện pháp chống spam
Để bảo vệ lịch đặt của mọi khách, website tự động: giới hạn số yêu cầu mỗi số điện thoại và mỗi mạng truy cập trong ngày; bỏ qua yêu cầu có dấu hiệu gửi bằng máy; tạm ngưng nhận yêu cầu online khi có quá nhiều yêu cầu chờ xử lý (khi đó bạn vui lòng gọi hoặc nhắn Zalo cho Tiệm). Tiệm có thể chặn số điện thoại có hành vi phá rối.
6. Nội dung và hình ảnh
- Logo, tên “The Canary”, nội dung và bố cục website thuộc về Tiệm.
- Hình ảnh mẫu đồ dùng để giới thiệu sản phẩm cho thuê. Vui lòng không sao chép, chỉnh sửa hay dùng cho mục đích thương mại khi chưa được Tiệm đồng ý.
- Màu sắc trên ảnh có thể chênh lệch nhẹ so với thực tế do ánh sáng và màn hình; bạn nên xem đồ trực tiếp khi nhận.
7. Giới hạn trách nhiệm
- Tiệm cố gắng để website hoạt động liên tục và thông tin chính xác, nhưng không bảo đảm website không bao giờ gián đoạn (bảo trì, sự cố mạng, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ).
- Tiệm không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh do bạn cung cấp thông tin sai, do thiết bị hoặc kết nối của bạn, hoặc do sự kiện bất khả kháng.
- Trách nhiệm của Tiệm với từng đơn thuê theo thoả thuận khi xác nhận đơn và Chính sách chung; điều khoản này không loại trừ các quyền của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
8. Liên kết đến website khác
Website có liên kết đến Zalo, Facebook, Google Maps. Các trang này do bên khác vận hành theo điều khoản và chính sách riêng; Tiệm không chịu trách nhiệm về nội dung của họ.
9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi khiếu nại vui lòng liên hệ Tiệm qua số để được giải quyết trên tinh thần thương lượng, hoà giải. Nếu không thương lượng được, tranh chấp được giải quyết tại Toà án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
10. Sửa đổi điều khoản
Tiệm có thể cập nhật điều khoản; bản mới đăng tại trang này kèm ngày áp dụng. Yêu cầu đặt lịch đã gửi trước đó áp dụng điều khoản tại thời điểm gửi.
Xem thêm: Chính sách bảo mật · Chính sách cookie · Chính sách chung