Chính sách chung

Để việc thuê đồ thuận tiện và công bằng cho mọi khách, The Canary áp dụng các quy định dưới đây. Khi đặt lịch hoặc nhận đồ tại tiệm, bạn đồng ý với các quy định này cùng Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật.

1. Thời gian thuê

• Thời gian thuê tính tròn 24 giờ kể từ lúc nhận đồ. Ví dụ lấy 10:00 hôm nay thì trả trước 10:00 hôm sau.
• Tiệm giao và nhận đồ trong khung giờ 8:00 – 20:00 mỗi ngày.
• Muốn thuê thêm ngày, bạn báo tiệm trước giờ trả để tiệm gia hạn nếu mẫu chưa có khách đặt sau.

2. Đặt cọc

• Mỗi mẫu có mức cọc riêng, ghi rõ trên trang Mẫu đồ.
• Bạn có thể đặt cọc bằng tiền mặt, chuyển khoản, hoặc để lại giấy tờ tuỳ thân (CCCD) theo thoả thuận với tiệm.
• Tiền cọc / giấy tờ được hoàn lại khi bạn trả đồ đúng hạn và đồ còn nguyên vẹn.

3. Trả đồ & trả trễ

• Vui lòng trả đồ đúng giờ hẹn, kèm đủ phụ kiện đã thuê.
• Trả quá hạn: phụ thu 10.000đ – 20.000đ/sản phẩm/ngày tuỳ mẫu.
• Khách trả trễ quá 2 ngày (48 giờ) thì tiệm sẽ tính lại giá 1 lần thuê mới.
• Vui lòng kiểm tra đồ khi nhận tại tiệm; tiệm không giải quyết khiếu nại về tình trạng đồ sau khi đồ đã mang ra khỏi tiệm.

4. Bảo quản & hư hỏng

• Không tự giặt, không tự chỉnh sửa trang phục — tiệm sẽ giặt và chăm sóc đồ sau mỗi lần thuê.
• Đồ bị hư hỏng, rách, dính bẩn khó tẩy hoặc thất lạc: bồi thường theo giá trị sản phẩm.

5. Đặt lịch online & huỷ

• Yêu cầu đặt lịch trên website chưa giữ đồ ngay. Tiệm sẽ gọi hoặc nhắn Zalo để xác nhận và báo cọc; lịch được giữ sau khi tiệm xác nhận.
• Đơn đặt trước đã cọc nếu khách huỷ sẽ không hoàn lại tiền cọc.
• Muốn đổi ngày hoặc đổi mẫu, vui lòng báo tiệm sớm để tiệm hỗ trợ khi lịch còn trống.

6. Bảo mật thông tin, điều khoản & cookie

Tiệm chỉ thu thập thông tin cần cho việc thuê đồ (họ tên, số điện thoại, đơn thuê), không bán hay chia sẻ cho bên khác, và bảo vệ dữ liệu theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Chi tiết xem tại các trang riêng:

Chính sách có thể được cập nhật; bản mới nhất luôn đăng tại trang này.